📦 택배 분실됐을 때 이렇게 하면 보상받을 수 있어요! (꿀팁 정리✅)

요즘 택배 정말 자주 이용하시죠?
그런데 분명 배송완료라고 떴는데 택배가 안 보인다면? 😱
분실된 건가 싶어 당황하셨던 적, 있으실 거예요.

오늘은 택배 분실 시 보상받는 방법을
순서대로! 깔끔하게! 알려드릴게요 💡

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🧾 1. 배송조회 내역 캡처하기

배송완료 표시 시간, 위치 등 기록은 증거자료가 됩니다.
캡처는 필수! 📸

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📞 2. 택배사 고객센터에 문의

CJ대한통운, 한진택배, 로젠 등 택배사에 전화 or 앱 문의
📍 “배송완료인데 수령하지 못했다”고 명확히 전달하세요.

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🚚 3. 택배기사에게 직접 연락

배송 실수로 잘못된 장소에 놓였을 가능성도 있어요.
기사님께 사진 요청도 가능하니 꼭 확인해보세요!

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🏬 4. 판매처에 문의

스마트스토어·쿠팡·11번가 등
판매처에도 바로 알려주세요.
▶ 일부 업체는 자체 보상처리를 해주는 경우도 있어요.

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💰 5. 보상기준 확인 및 신청

물품가액 기준으로 보상이 이뤄져요.

• 신고 기한: 보통 배송완료 후 14일 이내
• 영수증 or 구매내역 필요
• 고가의 제품은 운송장 보험가입 여부도 중요합니다!

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⚠️ 유의사항

• 문 앞에 두고 간다는 옵션 선택 시 책임이 애매할 수 있어요
• 사진, CCTV 등 입증 자료가 있다면 유리합니다
• 무통장 입금·중고 거래 등 비공식 거래는 보상 어려움❌